宝石広場の口コミや評判

公開日:2022/02/01

宝石広場
住所:(渋谷本店)〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町 28-3 A2ビル 4F
TEL:03-5458-5424
受付時間:11:00~19:30

宝石広場は、東京渋谷で時計の販売や修理を行う会社です。長い歴史と豊富な実績から培った技術で、他店で断られてしまったような難しい修理にも対応できるのが魅力です。この記事では、そんな宝石広場の特徴について紹介しているので、東京で時計の修理ができるお店を探している方はぜひ参考にしてください。

年間6000本の修理実績がある時計修理専門店

宝石広場は、渋谷で30年以上という歴史を誇る高級時計の老舗です。大切な時計を末永く使い続けられるよう、時計の修理・メンテナンスには創業時からとくに力を入れてきました。宝石広場における年間の修理実績は6,000本に及びます。他の時計修理店とは桁違いの実績といっても過言ではないでしょう。

時計の販売も行っている宝石広場では、常時4,000点以上の商品を取り扱っています。そのため、多種多様な時計を修理し、数多くの修理経験を積んでいるのです。この圧倒的な経験値があるからこそ、イレギュラーなケースにも柔軟に対応でき、他店で修理を断られてしまうようなブランドや故障事例であっても修理が可能となります。

直接店舗に持ち込んでも宅配で発送してもOK

宝石広場では、店舗への持ち込みでも宅配での送付でも時計の修理を受け付けています。

その場で気軽に質問できる来店修理

修理やオーバーホールを希望している時計を宝石広場渋谷本店4階の受付カウンターに持っていくと、担当者が時計の症状について詳しくヒアリングをします。些細なことでも気軽に相談できるので、日頃気になっていることをぜひ聞いてみてください。電池交換やベルト交換で解決できる場合は、15分ほどの所要時間でその場で対応できます。

修理が必要になる場合は、一旦時計を預かり、約2週間で正式な見積もりを出してもらえます。その結果を踏まえて修理を進行するかキャンセルするかを決めることができます。見積もりは無料なので、この段階でキャンセルしても、メーカーに依頼した場合を除き、料金がかかることはありません。修理の進行を希望する場合は、宝石広場の工房にて修理が開始されます。完成品の受け取りは、来店でも送料無料の配送でも可能です。

遠方の方に便利な宅配修理

遠方で店舗に足を運ぶのが難しい方には、便利な宅配修理がおすすめです。最初に「宅配修理キット」を申し込んで送付すると、見積もり後修理が開始され、完成品が返送されるまで送料がかかることはありません。

見積もり後にキャンセルする場合や修理金額が少額の場合等は、返送費用がかかることがありますが、自宅にいながらにして、プロのメンテナンスを受けて蘇った時計を受け取れるので、大変便利なサービスだといえるでしょう。

外装仕上げや電池・ベルト交換なども対応

宝石広場では、オーバーホールや修理以外でも外装仕上げのみや、洗浄、電池交換、ベルト交換等のちょっとしたメンテナンスにも丁寧に対応しています。宝石広場には外装仕上げ専用のブースが併設されており、時計の細かい傷やへこみをきれいに仕上げ直すことができます。

金属でできている時計は、長年愛用しているとどうしても小さな擦り傷やへこみができてしまうものです。宝石広場では数々の修理実績のほか、中古買取りの時計を仕上げ直してきた経験も豊富なため、熟練した技術により新品の状態に近い外装仕上げが可能です。

オーバーホールも丁寧かつリーズナブル

時計の定期整備であるオーバーホールは、大切な時計を永く使い続けるために必要なメンテナンスです。宝石広場では、メーカーに依頼すると高額になりがちなオーバーホールをリーズナブルに提供しています。

腕時計に必須のオーバーホール

オーバーホールを一度もしたことがないという方もいるかもしれません。しかし、定期的なメンテナンスを怠っていると、いざ不具合が発生した時にはかなり高額な修理が必要になっていたり、最悪の場合修理すら不可能な状態になっていたりすることもあります。このような事態を防ぐために、定期的なオーバーホールを行い、常に調子よく使用できる状態を保つことが重要なのです。

販売も行う店舗だからこそのリーズナブルな料金設定

宝石広場は、時計の修理だけでなく販売も行っている店舗だからこそ、時計を永く愛用してもらうための配慮をしています。メーカーに出すと高額になってしまうオーバーホールの料金は、できるだけリーズナブルに設定しています。また、何にいくら費用がかかったのか、どのパーツを交換したのか等をしっかりと説明し、想い入れのある大切な時計を預かるからこそ、依頼主を不安にさせない対応を心がけています。

宝石広場を利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

他所で購入した時計の電池交換。若い女性スタッフに丁寧かつプロフェッショナルな対応をいただきました。
ebelの時計は2,000円で10分ほどで交換終了。caltierは革ベルトの交換もお願いした所、特殊なベルトで扱いがないとのことなので、電池交換もキャンセルしてcarlltierショップに持ち込むことにしましたが、嫌な顔一つせず適切なアドバイスいただきました。
アフターサービススタッフの鑑ですね。ありがとうございました。引用元:Google

→宝石広場は渋谷で30年以上の歴史をもつ時計修理店です。年間6000本もの修理実績があるので、たとえ他店で購入されたものであっても気持ちよく引き受けてくれます。

イレギュラーなケースにも柔軟に対応することができ、他店で断られてしまったケースなども修理可能となります。電池交換やベルト交換などの、ものによっては比較的簡単といわれるような修理だと15分ほどでお渡しすることができます。

販売も行っている宝石広場なので、購入してもらった時計を長く愛用してもらうためにリーズナブルな価格設定をしています。きちんとメンテナンスを行っていくことで、大切な誰かに贈ることもできますね。

電池交換をお願いしました。
廃番の時計でしたが、快く受けて頂けました。
スタッフさんの対応も親切で何よりも仕事が早い!
プロの方なので当然かもしれませんが、10程度で完了しました。
あと安い!数千円は覚悟していたのですが、1,000円でやってくれました。
ありがとうございます^ ^引用元:Google

→宝石広場は電池交換、ベルト交換等のちょっとしたメンテナンスも行っています。また時計の販売も行っているため、お客様が時計を長く愛用してもらうために良心的な価格設定にしています。

投稿者の方は廃盤の時計だったため電池交換も通常より高く見積もっていたようですが、1000円とリーズナブルに済んだようですね。宝石広場は他店で購入した時計にも対応してくれます。
また年間6000本の修理実績があるので様々なケースに対応できるように、パーツなども在庫を持っているのかもしれませんね。

渋谷はアクセスも良く、長い歴史と豊富な経験がある宝石広場にお任せしてみてはいかがでしょうか。

 

時計を買ったお店がなくなってしまったり、遠方に住んでいたりする場合は「メンテナンスをしたいけれど、どこに出してよいかわからない」という方も意外と多いのではないでしょうか。大切な時計を預けるお店だからこそ、慎重に選びたいものです。宝石広場では、他のお店で購入した時計でも対応でき、丁寧にメンテナンスをしてくれます。来店や宅配、電話でも修理を依頼できるので、ぜひ気軽に問い合わせてみてください。

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会社名WATCH HOSPITALWATCH COMPANY時計修理工房 なんぼやCIEN(シエン)五十君商店
特徴まるで「時計の主治医」をもっているかのようなホスピタリティある時計修理店安心のオーバーホール低価格、原型維持技術に定評あり熟練の時計技師による確かなメンテナンスとおしゃれな店舗を展開時計専門店ならではのサービスで、コストを抑えながら修理依頼できる情緒感ある由緒正しい「老舗時計修理店」ならではの修理サービス
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